位在捷運市府站旁的信義誠品是目前亞洲規模最大之書店,目前可說是台灣文化產業的指標之一,透過不斷的複合式經營讓逛書店不只是逛書店,而是一種生活藝術、一種態度,整棟誠品信義旗艦店共有地上六層與地下五層,每層都有不同的樓層簡介主題,包括各式書局、音樂、餐廳與美食街等。
說到書店大家一定都會想到新學友、金石堂、敦煌等,當然一定不會忘掉eslite,近年來它越來越有特色,也在台北開了間旗艦店,吸引了大批的人潮前往。裡面的設計,給人的感覺果然不同,每層信義誠品樓層簡介的主題都不一樣,不單單只是書局而已,還結合了時尚與流行。
原本只是間「小型專業書店」的誠品創立於1989年3月,如何變成現在受大部分的人喜愛及肯定的人文書局,是值得去探討的。經由各項資料、報章雜誌的深入了解得知它的價值觀、經營的理念、人才的培養等等,並從中學習創辦人吳清友先生的精神及理念!
1989年3月吳清友創立了以建築、藝術書籍為主的誠品書店。1991年增設二樓賣場、綜合書區、藝文空間與畫廊,建立了台灣書店經營的里程碑。創辦人吳清友出生於台南縣將軍鄉的貧窮漁村,有先天性心臟擴大症。從台北工專畢業進入專賣觀光飯店餐廚設備的誠建公司,從業務員做起。
31歲那年接下該公司的全部股權,業務蒸蒸日上,佔有台灣大型觀光飯店80%的市場。當台灣高級飯店趨於飽和之際,吳清友轉而經營誠品,以濃濃的咖啡香結合書香,以沉穩、優雅、溫馨的色系,一反傳統書店的沉悶與規格化,讓誠品書店多了幾分人文氣質。在創辦一年多後吳清友的先天性心臟病突然發作,讓他經歷一場生死交關的手術。笑著說:「人類的潛能中,在面臨沒有選擇的時候,反而會產生一種信心。」度過了生死交關,吳清友得到新生命,也確定自己的人生方向。
吳清友不否認經營誠品是生命中的偶然,他根本無法預估會遭遇什麼困擾,也不知道這條路是否能走得通,更不知自己承擔的極限是如何,但不論順境或逆境,吳清友的心都是安的。源自古希臘文eslite意指精英。以精英自詡,無論是產品與品牌風格,都希望帶給社會大眾精緻高貴的選擇,因此誠品書店雖提供一個高品質的購書環境,但書籍偏向進口書及外文雜誌,顯得曲高和寡,經營一直處於虧損狀態。在吳清友的堅持下,書種愈來愈齊全達到市場規模後,從1999年開始轉虧為盈,並對台灣連鎖書店龍頭金石堂構成強大威脅。事實上,「好書不寂寞」才是吳清友努力的目標。
擁有台北市信義區最好的視野,往外看的到101大樓以及五光十色的車水馬龍;低調簡約的室內設計和氛圍,沉靜優雅的場域空間;各式紅白酒與西式餐點,從信義誠品餐廳6樓看出去正對面就是101金融大樓,下面是緩緩流動的車流,晚上風景也別有一番況味,俯視這城市的夜晚,繁忙中帶著靜謐,有種遺世獨立的疏離美感,店內裝風格整個很誠品,跟樓下書局風格很搭配。
以一個顧客的角度來看,為什麼到誠品信義旗艦店去看書買東西會讓人感覺是一種享受?在各個部門都很用心、很認真得經營的維持,而且書的種類也有很多,好像在別的書店找不到的書,到這裡一定可以找到。樓層簡介都很清楚,另外它還提供許多可以坐下讀書的閱覽位置,如此一來,就可以很自在的享受自己的閱讀空間!它的室內設計也很特別,一進去給人的感覺很舒服,讓人忍不住要多停留一下。甚至連室內設計的雜誌、月刊都有特別報導台北敦南店及高雄大遠百門市,可見它的用心大家都看在眼裡。餐廳人群的消費能力增加,消費水準也跟著提升。
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