在台灣,相信大家對於博客來網路書店金石堂網路書店都不陌生,因為只要一想到買書,十之八九的人都會想到這兩個台灣數一數二的網路書局,目前博客來還沒有門市,而金石堂在全省還有數十間的實體門市,是台灣目前最大型的連鎖書店。在台灣有73家分店,在加拿大有2家海外分店。
1982年11月17日金石堂圖書股份有限公司成立。1983年1月20日於台北市汀州路成立第一家複合式書店「金石文化廣場」,為什麼稱做複合式呢?因為店內包含書店、服飾店、餐飲店等等不同的商品複合經營。1984年5月12日,於台北市的書店聚集地中正區重慶南路成立第一家金石堂書局門市分店。也首開業界風氣之先,發行《出版情報》提供新書資訊供免費索閱。書店還結合了文具店以及電腦售票系統、咖啡店及圖書物流等複合經營。
2000年成立「金石網路股份有限公司」(Digital Kingstone Co., Ltd.),經營「金石堂網路書店」,結合在圖書文化產業上25年的經驗,在網路上提供多元化商品,包括中文圖書130,000種以及原文書籍、百貨影音商品等多種商品,與博客來網路書店可以說吃掉了幾乎一半以上的網路市場。
台灣金石堂書局取意於「精誠所至,金石為開」,秉承「精良的讀物、熱誠的服務」的理念,把最方便的服務提供給大眾。連鎖書店遍佈台灣,類似超級市場、便利店。讀者到這裡不僅能購買一般性的流通性圖書、雜誌,而且購買文具、禮品都相當方便。而它的經營理念就是方便大眾、服務大眾,在經營方針上以最大程度的「專業細化」為特徵,例如多媒體專門店、童書專門店、雜誌專門店等。博客來網路書店金石堂網路書店早已成為全台灣提供知識、撫慰心靈的優質書店。
1983年原本只是建立一座私人圖書館的夢想,經過無數專家學者的腦力激盪及鼓勵,『金石文化廣場』誕生了。秉持為書香播種、提倡普羅文化並期許為全球華人市場提供服務,2000年成立金石堂網路書店及倉儲型物流中心,以專業、親切、完善、個人化為宗旨,透過網路成為華文世界最有效率的「知識傳播」通路。
金石堂藉由最優勢的虛實通路服務體系整合,以及快速物流系統支援,以穩健經營的步伐為打造書香社會而持續努力。跟博客來一樣具有強大的經營團隊與通路營運的寶貴經驗,專長於建立完善之進銷退存管理,並以顧客需求滿足為宗旨,除提供豐沛藏書外,尚提供世界各品牌的專業文具及禮品,讓最懂品味的愛書人擁有深度及廣度的知性生活,成為台灣最具特色之書店風景。
建立最優勢的通路服務體系以穩健經營的步伐溢注心力經營比較台灣圖書市場,並已擁有最大通路佔有率、實體倉儲、物流系統及市場地位,與金石堂網路書店服務結合產生最大綜效。具有強大的經營團隊與長久累積的寶貴經驗,運用專業領域之產業知識,建立快速反應之行銷、科技專業團隊,提供專業服務予出版業界,成為華文世界最有效率的「知識傳播」通路。
架構三度空間的書香島,關於金石堂過去十八年來努力的以直營通路與加盟體系為基礎,已經由點、線到面建立起完整的書香學習網,期望在二十一世紀初利用Internet架構三度空間的書香島,來強化服務全球華人的基石。跟博客來網路書店一樣以專業圖書資訊供給者自居,並期許立足台灣,放眼世界,以專業、親切、完善、個人化為宗旨,透過網路對全球華人市場提供服務。
「知識就是力量」,金石堂網路書店以豐富、專業、嚴謹的商品,建立大眾愛書、讀書、買書的嗜好,金石堂71店以150平方米至3000平方米之不同規模,遍佈全台各角落,呈現商業區、社區、學區、百貨公司、大型商場、醫院等各型態,以普羅大眾的在地書店特色,打造終身閱讀的學習環境。
金石堂書店建立乾淨、明亮、簡潔、舒適的閱讀、購書環境,以平實的裝潢為主軸,突顯書籍與讀者之主角地位,讓讀者有如置身於圖書館之良好閱讀環境中,使各地民眾隨時自然而輕鬆的享受閱讀。以擔任出版社與讀者間的橋樑自許,將書籍作最佳之推薦與解釋,建立將優質書籍推廣為暢銷書之核心競爭力;以誠懇、親切、專業、熱誠的服務態度,滿足讀者搜尋書籍、廣泛閱讀的需求。
以強韌 e化的企業體質、契合時代的創新理念,持續專注於系統改善的精準經營;並以投資報酬為依歸,加強經營效能之提昇,金石堂打造可長可久的企業生命力,肩負起對普羅大眾閱讀的永續服務責任。
目前在金石堂門市計有五百種以上的中文雜誌,及千餘種的外文雜誌(英文、日文、日文MOOK)。依刊物類型、主題分為財經、新聞、科技、藝術、語言、旅遊、婦女、服裝、家政等18大類。在雜誌行銷上首創聯合促銷手法,整合雜誌社之資源,將利潤回饋給消費者,也為廠商締造營業佳績,成功達到雙贏的目的。
金石堂書店自1983成立第一家書店起便扮演著提供所有民眾最生活、最便利的文化連鎖書店角色,不光是豐富完整的圖書區,從國小到上班族所需的文具用品、辦公用品一應俱全,將文具商品分為九大類:紙製品、辦公用品、事務用品、學生用品、書法美術、光學製圖、休閒用品、各式筆類以及各式卡片。
另有多媒體專區展售各類軟體、配件、音樂CD、VCD、VIDEO:音樂以心靈及自然音樂為主、影音以戲劇及世界音樂會為主;另有幼教軟體、遊戲軟體、電腦耗材等,讓讀者在逛書店的同時,也能獲得最新的音樂資訊。隨著現代人對生活品質的追求,博客來網路書店金石堂網路書店的文具用品也隨時提供最新穎、流行的文具禮品雜貨,讓書香生活概念融入愛書人的生活中,禮品卡片一應俱全,進口卡片的種類完整包括:生日卡、萬用卡、及各種特殊用途卡,系列文具商品也隨時更新,提供國內外最新潮熱門的話題商品,並時常推出主題特展引進各種新奇流行的文具雜貨,讓逛書店成為一種全方位的藝文生活追求,符合愛書人的品味及需要。
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