康是美 - 網路商店全省門市藥妝店據點及dm目錄特價商品資訊

台灣康是美藥妝店（COSMED）截至2009年3月已開設300家直營全省門市據點，在中國大陸亦有網路商店店鋪經營。康是美dm目錄商品及生活日用品眾多，目前在台灣的主要競爭對手為屈臣氏。傳達企業期許每個人更健康、更美麗的理念；英文名稱「COSMED」是由： “COSMETICS”(化妝品) 及“MEDICINE” (藥品) 兩字的字首結合而成，同時蘊含「健康」和「美麗」兩大要素。

於2003年康是美全省門市突破第一百家連鎖店規模，其後穩定而快速地成長，截至2012年2月已超過355家門市據點在台灣、澎湖、金門各地為民眾服務；因應台灣與全球對藥妝店dm目錄商品通路之高度需求，未來台灣康是美年度展店速度亦將維持高度正成長。康是美堅強的實體連鎖經營績效，於2006年名列天下雜誌統計之「服務業五百大」第240名，於2011年更擠身台灣第171名。

康是美官網網址：http://www.cosmed.com.tw/
門市地址、電話及營業時間查詢：http://www.cosmed.com.tw/Contact/Shop.aspx

康是美使命與願景

為呼應這樣的理念與期許藥妝店選用「啄木鳥」為商標主角，利用廣為人知的「森林醫生」稱號帶出企業清新、健康、可靠的形象；而啄木鳥色彩鮮亮、繽紛的羽翼更是「美麗」的最佳代言。既健康又美麗的特質讓「啄木鳥」與「康是美」巧妙結合成完整圓滿的企業標誌，傳達出企業精神、願景，帶給消費者明亮、健康、爽朗的印象，也充分發揮企業與消費者間的溝通與互信。

企業使命關心每一個人，使每一個人更健康、更美麗。
願景做最專業的生活藥妝店，提供消費者優質的商品與服務。
定位做為顧客碰到美麗與健康問題，隨時可以倚賴的貼心朋友。
康是美品牌形象(Brand Image)健康、美麗、高度專業。

在台灣的藥妝市場中的兩大龍頭非屈臣氏及康是美莫屬了。現代人越來越注重自身的健康保養，而其中又以女性的個人保健用品和美妝保養品為最大宗，台灣一年的美妝市場商機高達新台幣700億以上，成為各方美容藥妝業者急於爭奪的一塊大餅。隨著業種至業態的經濟型態的演變，傳統的藥房已經無法滿足消費者多樣的需求，進而出現一種新的型態－「藥妝店」。立足在台灣這個豐富多樣的市場環境中如何成為勢均力敵、平分秋色的兩大龍頭藥妝店。

把健康與美麗交給康是美

台南統一集團於1978年從食品業跨足流通業及垂直整合行業，打造出台灣的流通傳奇，並在穩固的基礎上奠定了製造與流通業的龍頭地位。統一集團與統一流通次集團(以台灣7-11為首)極力擴展製造與服務業範疇，並積極創造具實務價值的經營know-how典範，整合人力資源、公關、採購、法務、工程等專業單位與集團資源，搭配效能極佳的服務平台以支援各事業體。康是美擁有穩固的集團後盾與專業經營特色知識資產，為其他藥妝品牌所無法比擬，在發展上極具市場競爭力。

身處科技進步、國民所得與知識水準逐步提升的時代，人們開始將生活關注焦點轉往己身，並掀起一股自我療護意識風潮；期望在人類生命邁向長壽化、高齡化趨勢中，尋求更健康、更美麗的生活型態。康是美樂於擔負此使命，照顧、呵護大眾的健康與美麗。從公司成立初期的摸索修正至今日創造出完整規模與優良成績。

專業藥妝店的經營與零售系統的發展，讓康是美網路商店及全省門市據點藥妝店更貼近消費者的生活，經常在互動中體驗感動，不論是滿足消費者的各種需要，或幫消費者解決健康美麗困擾，都讓康是美更相信康是美對社會大眾的價值，這份感動也成了持續精進、不斷求新求好的動力。

身為健康產業的一份子，將民眾的最大福祉視為己任，重視企業社會責任，如2001年9月於莉風災過後，主動將近10噸超過市價3千萬康是美商品目錄水漬品全數公開銷毀，用最具體的行動、最高的商品標準來保護消費者的健康與權益。歷年來也積極協助各級政府或法人團體的公益集點活動，如配合台北市政府推動化妝品含汞量檢測活動，讓美麗的容顏更有保障；更配合國民健康局於通路推廣戒菸衛教讓健康不留遺憾；1999年領先同業加入聯合勸募年終募款公益事務。

自2004年起康是美在盛夏舉辦例行性的「健康減重戰鬥贏」獨家活動，以提供消費者健康減重的正確知識為己任，店內的藥師、美容諮詢師，更扮演即時諮詢的角色。自2003年起至今已連年榮奪「台灣連鎖暨加盟協會」舉辦之「傑出店長選拔」活動獲獎之優異成績，2003-2008年更一舉囊括「零售百貨一般店組」第一名之「全壘打」滿貫表現，卓越成績刷新該會紀錄。

CoCo鳥人偶於2010年3月首次擔綱演出康是美15周年慶CF，成為創造品牌開心歡樂的最佳女主角；同年12月CoCo鳥人偶首次出現於簡單生活節現場，成為參與盛會的觀眾、爭相合影的明星。除此以外CoCo鳥粉絲也可在COSMED情報誌與COSMEDIA等刊物中，有固定單元可以看到她的倩影；康是美的實體門市也不時地在平面廣告中，由她生動的介紹門市熱門集點活動與康是美商品目錄。未來CoCo鳥將會以更多變的風貌與大家見面，為消費者與品牌搭起最佳的橋樑。

核心經營理念

掌握知識力量從本土成長茁壯。站在台灣流通業領航者的角度，期許在未來能帶領台灣藥妝產業轉化為知識型產業，不僅照護消費大眾的健康與美麗，並將此成功經驗與世界分享。以下列四點為康是美核心經營理念，逐步務實達成台灣藥妝第一品牌的目標：

以顧客最高滿意度為目標，所有制度系統及作業流程皆以此為本，堅持顧客永遠第一。
以全省門市據點經營為導向，重視後勤人員的「現場主義」，以快速反應並改善門市經營問題為重要核心。
重視人才培訓，符合專業藥妝經營所需以達公司快速成長需求。
以「創新」經營概念，為公司注入追求卓越的活水源頭，使企業能永續經營；以「成為消費者最佳的健康美麗生活夥伴」為理念，傳達「康是美關心每一個人，使每一個人更健康、更美麗」的企業使命。

「人」是企業組織的關鍵資產。康是美全省門市致力開發獨特藥妝零售人才培育系統，以職階為本，專業知識為輔，提升經驗傳承及維繫核心價值，掌握專業人員素質，以確保服務品質，加強整體競爭力。信守專業通路的守門角色，為顧客挑選最優質、最值得信賴的康是美dm目錄商品；並積極結合製販同盟，如與cGMP 藥廠協力開發藥品等級的保健食品，其經「三師」(藥師、美容諮詢師、營養師)嚴選把關；更引進醫學美容品於藥妝通路販售，以符合消費趨勢所需。

康是美商品目錄主要分為健康、美麗、生活三大種類，並三分其業績佔比；近年，所推出的自有商品亦佈及三大領域，廣受好評，甚者備受消基會等單位良好的評價。未來為因應大眾對環保議題之渴望，將加強於天然、有機、零負擔等概念商品。始終堅持專業熱持與親切之服務，透過對員工與商品的嚴格要求，力求貼近顧客生活、滿足健康就是美麗的所有需要。康是美全省門市除提供免費之血壓、體脂率、膚質等檢測諮詢外，更創辦COSMED情報誌、及店頭免費諮詢刊物：「COSMEDIA」等媒體。